Beanstandung

Bitte überprüfen Sie die Ware nach dem Empfang auf Transportschäden

Glaswaren sind sensibel. Wir bitten wir Sie daher, die Sendung umgehend  nach Erhalt zu prüfen und uns über eventuelle Transportschäden in Kenntnis zu setzen.

Bei beschädigter Ware, Falschlieferung oder bei einem anderen Grund  teilen Sie uns die Beanstandung bitte über dieses Formular mit.

Gerne können Sie uns hierzu auch telefonisch in der Zeit von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr sowie Freitag von 8.00 - 13.00 Uhr unter +49 (0) 57 51 / 9 22 32 - 13 telefonisch kontaktieren.

Im Regelfall prüfen wir, ob die Ware an uns zurückgesendet werden muss. Wir senden Ihnen dann einen DHL Retourenschein oder veranlassen die Abholung. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.