FAQ

brigla-shop.de ist der Webshop der Brigla-Therm Glas GmbH

Wir fertigen und veredeln am Firmensitz in Rinteln an der Weser (60 km westlich Hannover bzw. 50 km östlich Bielefeld, nahe der Autobahn A2) seit 1993 hochwertige Glasprodukte.
Ob für Außenanwendungen oder für den Innenbereich, bei uns erhalten ihre eigenen vier Wände das passende Glas sowie auch das Zubehör. Und das Beste: Sie natürlich auch. Schauen Sie mal rein.

Wer ist ihr Ansprechpartner?

Fragen beantwortet Ihnen unser Verkaufsteam telefonisch: +49 575192232-19
(jeweils montags bis donnerstags von 8-16 Uhr und freitags von 8-13 Uhr)

oder per E-Mail an info@brigla-shop.de

Ab welchen minimalen Abmessungen können Sie bei uns bestellen?

Die minimal frei konfigierbare Abmessung von Glaszuschnitten beträgt 10 x 10 cm, bei Einscheibensicherheitsglas (ESG) 22 x 22 cm (= min. 30 cm in der Diagonale).

Auf Anfrage ist es auch möglich, kleinere Abmessungen herzustellen.

Bis zu welchen maximalen Abmessungen können Sie bei uns bestellen?

Die maximal frei konfigierbare Abmessung der meisten Glaszuschnitte liegt bei 50 x 120 cm.

Wir haben diese Obergrenze gewählt, da wir über unseren Versandpartner DHL nur ein maximales Gurtmaß von 360 cm versenden können (DHL-Gurtmaß wird über die Paketgröße wie folgt berechnet: 1 x längste Seite (= Höhe) + 2 x Breite + 2 x Tiefe).

Für unsere bruchsicheren Pakete benötigen wir umlaufend jedoch immer 5-10 cm zusätzlich zu den bestellten Glasmaßen. Daher können bei größeren Glasmaßen die Paketmaße das maximale DHL-Gurtmaß von 360 cm überschreiten.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

In der Regel finden Sie alle Lieferzeiten in der entsprechenden Artikelbeschreibung. Generell ist die Lieferzeit abhängig von Art und Beschaffenheit der Ware. Wir versuchen, diese Lieferzeiten einzuhalten. Vereinzelt kann es jedoch auch einmal zu Terminverzögerungen von ein paar Tagen kommen.

Wie berechnen sich die Versandkosten?

Die Versandkosten beziehen sich immer auf alle bereits im Warenkorb befindlichen Produkte und beinhaltet die für einen sicheren Transport erforderliche Verpackung. Die Versandkosten können Sie hier einsehen.

Wie versenden wir die Gläser?

Wir legen größten Wert auf eine einwandfreie Lieferung. Deshalb verpacken wir die Gläser auch mit viel Sorgfalt. Die Pakete sind gepolstert und können teilweise an den Holzleisten verstärkt sein.

Wie lange geben wir Garantie?

Sie erhalten die gesetzlichen zwei Jahre Gewährleistung auf unsere Produkte.

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Für die Löschung des Kundenkontos senden Sie eine E-Mail an webmaster@brigla-shop.de. Alternativ können Sie uns Ihren Antrag per Post oder Fax an die im Impressum genannte Kontaktadresse senden.